如何合理调配志愿者,也需要灵活运用信息,因为他们不仅要对外服务好电影节嘉宾,对内也要与带队老师和志愿者们保持密切沟通,做好服务保障。“比如前一晚电视节闭幕式,第二天是电影节开幕式,志愿者早上去送电视节嘉宾,然后就待在机场等电影节嘉宾到来。但如果电视节闭幕嘉宾不走,还想安排别的行程,志愿者就必须全程陪同,再立刻安排另外的志愿者去机场接电影节嘉宾。”接到嘉宾后,真正的挑战才开始,比如等车时“调节气氛”,向嘉宾介绍未来几天行程,向嘉宾介绍上海风土人情和特色小吃,甚至协助安排嘉宾们额外的观光需求等等。拍摄过程中,有两位小朋友给李谊留下很深的印象。有一位是313路公交上的一名小乘客,他妈妈每天都会带着他和妹妹坐公交去上幼儿园。那次拍摄,上车时他很自然地跟公交师傅打招呼:“刘爷爷好”。司机师傅也很自然地回应:“孙子好”。后期剪辑的时候,团队还有些犹豫:“说‘孙子’会不会让人有歧义?”但放映出来的效果,大家都觉得非常真实,它是一个自然状态的呈现。